전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

개인정보처리방침

동원디어푸드 주식회사(이하 “회사”)는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하, 정보통신망법), “개인정보보호법” 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 아르르 웹(모바일웹) 서비스 에 적용됩니다. 1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적
  • ① 회사는 회원가입, 상품구매, 상담에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택항목’으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 또한 회사는 이용자가 필요한최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 해당 서비스 제공을 거부하지 않으며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 이용합니다.

    • 이용목적 수집 및 이용항목
      회원가입 자사몰 [필수] 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰, 이메일
      카카오 회원 [필수] 닉네임, 카카오 계정(전화번호)
      상품주문 [필수] 주소
      구매결재 [선택] 신용카드
      고객상담 [필수] 문의내용, 비밀번호
      서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보 [수집항목] 생년월일, 성별, 주소
      [이용목적] SNS 계정
      •수집항목 : 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일기기 정보(단말기명, OS, 기기 식별정보)
      •이용목적 : 본인확인 및 서비스이용 통계, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지


    • ② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나, 회원정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장한 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
      • 1) 홈페이지, 고객센터 문의하기, 전화, 팩스, 서면, 이벤트 응모
2. 개인정보 제3자 제공
  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다, 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
    • 1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보 처리위탁
  • 회사는 서비스 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관련 법령에따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한 됩니다.

    • 수탁자 위탁업무
      (주)카페24 시스템 운영 및 웹 사이트 호스팅
      (주)케이지이니시스 결제, 구매안전서비스 제공
      (주)크리마팩토리 주문관리, 간편리뷰/알림, DM발송
      (주)인덴트코퍼레이션 고객리뷰 시스템 제공
      주식회사 루나소프트 카카오톡 알림톡발송 및 상담 서비스 제공
      (주)트랜스코스모스코리아, (주)메타넷엠플랫폼 고객CS, 민원처리
      (주)난소프트 배송관리
      (주)플래티어 고객 개인화 시스템 제공
      CJ 대한통운 (주), 우진글로벌로지스틱스(주) 물류배송
4. 개인정보 보유 및 이용기간
  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집·이용 목적이 달성되기 전또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다.
    • 1) 온라인 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴 시까지
    • 2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유

      • 관련법률 보유항목 보유기간
        통신비밀보호법 웹사이트 방문기록 3 개월
        표시, 광고에 관한 기록 6 개월
        전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5 년
        대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5 년
        소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3 년

    • 3) 회사 내부방침에 따른 회원가입정보 보유
      • - 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방 : 회원탈퇴 신청 후 5일
      • - 부정이용 이슈 방지 : 회원 탈퇴완료 후 6개월(아이디, 이름, 연계정보)

  • ② 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
    • -1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 회원가입정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반이용자의 회원가입정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다.(휴면계정으로 전환•계정삭제)
    • -회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 최소 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지합니다. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 동의 버튼을 클릭하거나, 회원정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장한 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
  • ① 파기절차 및 기한
    • - 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만 “4. 개인정보 보유 및 이용기간”에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨저 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

  • ② 파기방법
    • - 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
6. 이용자의 권리
  • ① 이용자는 언제든지 정보주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 아래 사항에 대한 열람, 제공, 정정, 동의 철회, 삭제(탈퇴), 처리 정지, 이의 제기 등을 요구할 수 있습니다.
    • 1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
    • 2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
    • 3) 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황
      • - 조회 및 수정 : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 > 수정’
        (※ 이를 위하여, 본인확인 등의 절차가 진행될 수 있습니다.
      • - 삭제 및 회원탈퇴: 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴’
      • - 동의철회(이메일/SMS수신) : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 > 수정’
    • 4) 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있으며, 개인정보관리책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.


    ② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 완료하기 전까지 개인정보를 이용또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 이루어지도록 하겠습니다.
7. 이용자의 의무
  • 이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이ID/비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 이용자의 부주의로 안하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

    • 1) 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
    • 2) 이용자의 ID, 비밀번호는 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 구매한 경우, 회원 자격 상실및 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
    • 3) 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
8. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
  • 회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 설치 및 운영합니다. 쿠키의사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.

    • 1) 쿠키란
      • - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.

    • 2) 쿠키의 사용 목적
      • - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 등 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

    • 3) 쿠키의 설치·운영 및 거부
      • - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후 반드시 계정을 로그아웃하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
        • •Internet Explorer : 도구(메뉴) > 인터넷옵션 > 개인정보(탭) > 고급> 개인정보처리 수준 설정
        • •Chrome : 설정(메뉴) > 고급설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
          (단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)
9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
  • 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

    • 1) 비밀번호의 암호화
      • - 이용자의 비밀번호는 일방향암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
    • 2) 해킹 등에 대비한 대책
      • - 회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해방지를 위해 침입탐지(탐지) 시스템을 운영하고 있습니다.
      • - 개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
      • - 민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    • 3) 개인정보취급자의 최소화 및 주기적인 교육

      • - 회사의 개인정보취급자는 담당자로 한정하여 최소화 하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있을 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소하여 개인정보 접근 권한을 통제하고 있습니다.
      • - 개인정보취급자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게관리 할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
  • ① 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 전담부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

    • 개인정보 관리책임자 개인정보 민원처리 담당부서
      성명 : 이지은 소속 : 동원디어푸드 주식회사
      연락처 : leeje@dongwon.com 연락처 : 02-589-3829 / leeje@dongwon.com

  • ② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • - 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    • - 대검찰청 사이버수사과 (http:// www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    • - 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182))
11. 만 14세 미만 아동의 가입제한
  • 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
12. 개인정보 처리방침 고지 의무
  • 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일전에 ‘공지사항’(홈페이지 또는 이메일)을 통해 사전 고지하겠습니다.

    • - 공고일자 : 2021년 03월 25일 (시행일 2021년 04월 01일)
이전 개인정보 처리방침 보기